Our room had a plumbing issue. The front desk found me another room in minutes, they gave me a nice upgrade for a very small fee.

工作人员的服务很热情，酒店的早餐也很丰富，出行打车，公交，地跌也都方便。周边还有很多地标美食很好吃，整体来説算是很满意的一次旅程

酒店回复：特别感谢您细致又真诚的评价，很高兴这次入住能为您的旅途增添美好体验。听到您夸赞工作人员服务热情、早餐品类丰富，我们由衷感到欣慰。我们始终用心打磨餐食品质，力求兼顾口味与选择，也要求团队以热忱的态度接待每一位客人。酒店周边交通四通八达，公交、地铁、打车都十分便捷，加上各类特色美食云集，也是我们希望带给宾客的额外惊喜。您的满意就是对我们最大的肯定，我们会继续保持现有的服务与配套水准，不断优化细节。祝愿您往后每一段旅途都轻松愉快、收获满满，也热切期待您下次再来游玩，我们随时恭候您的光临！

距离大理古城北门很近，房间比较大，各种设备也比较好

工作人员的服务很热情，酒店的早餐也很丰富，出行打车，公交，地跌也都方便。周边还有很多地标美食很好吃，整体来説算是很满意的一次旅程

酒店回复：特别感谢您细致又真诚的评价，很高兴这次入住能为您的旅途增添美好体验。听到您夸赞工作人员服务热情、早餐品类丰富，我们由衷感到欣慰。我们始终用心打磨餐食品质，力求兼顾口味与选择，也要求团队以热忱的态度接待每一位客人。酒店周边交通四通八达，公交、地铁、打车都十分便捷，加上各类特色美食云集，也是我们希望带给宾客的额外惊喜。您的满意就是对我们最大的肯定，我们会继续保持现有的服务与配套水准，不断优化细节。祝愿您往后每一段旅途都轻松愉快、收获满满，也热切期待您下次再来游玩，我们随时恭候您的光临！

这次是和男朋友一起过来旅游的，到停车场之后会有管家帮忙把行李拉回酒店，还有有另一个管家带着我们从停车场走回酒店，一路介绍双廊古镇回到酒店，办理入住的时候前台也很热情，进去房间后的景色映入眼帘让人难忘，床品也很舒服，音响是马歇尔的，房间里面还有智能管家，送的下午茶拍照也很出片，管家服务随叫随到，周围吃喝玩乐也很方便，入住很舒心很愉悦，下次来双廊玩还住这家！！！

酒店回复：很高兴为你们的双人旅途增添美好回忆！从停车场一路相伴讲解、贴心搬运行李，到客房内的美景与各式配套，还有精致下午茶，能得到你们的喜爱真的很开心。感谢认可，我们会继续用心做好服务，静候二位再次光临双廊！

我非常喜欢这家酒店，服务，非常热情，态度也很好，工作人员都很温柔，下次有机会我还会再来这里 ??推荐这里，距离地铁站也非常近哦

酒店回复：【?舒适环境?】很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予小荟很大的鼓舞， 也是我们进步的动力， 小荟荟会继续保持热忱， 致力让每一位家人享有宾至如归的入住感受， 热切期待您的再次回家！

白鹤客栈的服务太赞了！入住时老板亲自帮忙提行李，还详细介绍了周边的吃喝玩乐，推荐的那家本地小吃店味道绝了。房间乾净整洁，床品舒适，一觉睡到自然醒，下次来巧家还住这儿。

酒店回复：很高兴您住得满意??咱们客栈每个房间都有独特的风格，家俱都是精心设计,采用当地百年红椿实木手工打造，客房配有：独立WiFi、液晶电视、空调、数据线、24小时热水、淋浴间、高级一次性用品、五星级四件套、waifai网络全覆盖，无限量早餐可送至房间享用、退房延长至中午2点，提供免费洗衣、泊车、停车场。客栈位于巧家县城腹心地带（过境路），交通便利。用餐、购物、都很方便，客运站、步行街、城区地标打卡点，几分钟就能到达，距“白鹤滩水电站”40分钟左右。乐意为朋友们提供各种帮助、谘询、旅游攻略、行程规划、美食推荐…

选址太赞，直麪洱海风光，法式建筑氛围感拉满。房间乾净舒适，视野开阔。工作人员热情又有分寸，体验感很好。远离喧闹，在这里慢悠悠待上几天，格外惬意。

酒店回复：谢谢您的用心评价！很开心这里的环境与服务能得到您喜欢，静候您再次光临~

好事多磨，虽然遇到了点小麻烦，但是事情都圆满解决了。前台小七，值班经理王二军积极主动解决问题，下次还会再来。至少让我觉得是把客人放在首位。设施的确一般，毕竟老酒店了。但是白天基本都出去玩了，也就还能接受。值得推荐

It seems as if running a hotel is a bit secondary to the owners of this hotel. They arranged a party for people not staying at the hotel while we were there, not informing us that tha restaurant was closed for that day. Same with the pool. And the bar at the beach and pool was hardly open during the four days we stayed. The place is not well maintained, and the staff not very helpful or forthcoming. We got no information when we arrived late at night. No one showed us to the room. Tha bar was out of much of its stock. They didn’t place water in our room after the arrival, and the list goes on. wouldn’t stay there again. The view from our old and worn down room was nice, though.