Guest
时间:2026/05/01
水果都黑了。
早餐一般,完全不值25元。
衞生和环境还可以
酒店回复:尊敬的宾客,非常抱歉此次入住没能给您带来满意的体验,我们认真看完了您的每一条评价,也深刻反思了存在的问题。 关于赠送的香蕉表皮发黑的问题,我们深感抱歉!免费赠送的时令水果本是想给您增添一份入住惊喜,却因水果品相把控不到位、没有及时筛选更换,给您造成了不好的观感,我们已经立刻整改水果采购和赠送前检查流程,严格把控水果新鲜度与品相,杜绝此类情况再次发生。 同时非常抱歉酒店早餐口味和品类没能达到您的预期,让您觉得性价比欠佳,我们已经反馈给餐饮部,会认真优化早餐菜品口味、丰富餐食品类与品质,用心提升早餐整体体验,努力匹配定价,不辜负每位客人的期待。 很感谢您认可我们酒店的衞生和环境,您的真实反馈是我们改进最大的动力。我们深知还有很多不足,后续一定会从严整改、用心提升服务和品质。真诚期待您下次能够再次光临,给我们一个改进后的服务机会,我们定会用心为您提供更好的入住体验!